Как расторгнуть договор и отключить SIM-карту МегаФон

10.07.2025 в 23:33

Процедура расторжения договора с МегаФон и отключения SIM-карты требует выполнения определенных действий. Рассмотрим все доступные способы и важные нюансы этого процесса.

Способы расторжения договора с МегаФон

1. Через офис компании

1. Найдите ближайший салон МегаФон с услугой обслуживания клиентов
2. Возьмите с собой паспорт и SIM-карту
3. Заполните заявление на расторжение договора
4. Получите подтверждение о прекращении обслуживания

2. Через горячую линию

• Позвоните по номеру 0500 с телефона МегаФон
• Подтвердите личность, ответив на вопросы оператора
• Попросите расторгнуть договор
• Дождитесь SMS-подтверждения

Что нужно знать перед расторжением

Документы для расторжения

• Паспорт (при обращении в офис)
• Сам номер телефона (для подтверждения через call-центр)
• ПИН-код от SIM-карты (если установлен)

Частые вопросы

Можно ли временно отключить SIM-карту?

МегаФон не предоставляет услугу временного отключения номера. При неиспользовании более 180 дней номер автоматически деактивируется.

Как сохранить номер при расторжении?

• Перед расторжением оформите переход к другому оператору (MNP)
• Номер должен быть активен и без долгов
• Процедура занимает до 8 рабочих дней

Особые случаи

• При утере SIM-карты - сначала нужно восстановить, затем расторгать договор
• Для юридических лиц - требуется доверенность и печать организации
• При подключенных услугах - все дополнительные сервисы будут отключены автоматически

После расторжения

Рекомендуется:

• Сохранить подтверждение расторжения договора
• Проверить отсутствие списаний в течение месяца
• Уничтожить SIM-карту после деактивации