Как отключить ТВ-приставку МТС

11.07.2025 в 3:09

Отключение ТВ-приставки МТС может потребоваться при смене оператора, переезде или отказе от услуги. Рассмотрим все способы деактивации оборудования.

1. Отключение через личный кабинет

Пошаговая инструкция:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mts.ru
2. Перейдите в раздел "Услуги"
3. Выберите "МТС ТВ"
4. Нажмите "Отключить услугу"
5. Подтвердите действие кодом из SMS

Сроки отключения:

2. Отключение через мобильное приложение

Процедура в приложении "Мой МТС":

• Откройте раздел "Домашний интернет и ТВ"
• Выберите "Управление услугами"
• Найдите подписку МТС ТВ
• Нажмите "Отключить" и подтвердите

3. Звонок в службу поддержки

Контакты для отключения:

Что потребуется:

• Номер договора или лицевой счет
• Паспортные данные (для идентификации)
• Серийный номер приставки (при наличии)

4. Возврат оборудования

Порядок действий:

1. Отключите приставку от телевизора и сети
2. Соберите все комплектующие (пульт, кабели)
3. Обратитесь в салон МТС с паспортом
4. Получите акт приема-передачи оборудования

Важные нюансы:

• Оборудование должно быть в рабочем состоянии
• Сохраняйте чек до окончания проверки
• При повреждениях может взиматься штраф

5. Автоматическое отключение

Причины автоотключения:

Рекомендации

• Перед отключением сохраните важные записи
• Уточните наличие штрафов за досрочное расторжение
• Проверьте баланс после отключения услуги