Почему на Wildberries пропали товары

28.06.2025 в 22:06

Исчезновение товаров с Wildberries может быть вызвано различными причинами - от действий продавцов до технических особенностей работы маркетплейса. Рассмотрим основные ситуации, когда товары могут пропадать из видимости.

1. Товар закончился у продавца

Наиболее распространенная причина исчезновения товаров:

• Завершился складской остаток
• Продавец временно приостановил поставки
• Возникли проблемы с закупкой у производителя

2. Ограничения со стороны Wildberries

Маркетплейс может самостоятельно скрывать товары в случаях:

3. Изменение ассортимента продавца

Продавцы регулярно обновляют свой каталог:

1. Сезонные товары могут исчезать по окончании сезона
2. Устаревшие модели заменяются новыми
3. Производитель прекратил выпуск продукции

4. Фильтры и настройки поиска

Товар может быть доступен, но не отображаться из-за:

• Установленных вами фильтров (цена, размер, цвет)
• Географических ограничений доставки
• Настроек видимости для вашего региона

Что делать, если товар пропал

Рекомендуемые действия при исчезновении нужного товара:

1. Проверить наличие под другими артикулами
2. Уточнить у продавца через службу поддержки
3. Подписаться на уведомление о появлении
4. Поискать аналогичный товар у других продавцов

В большинстве случаев товары появляются снова после решения технических вопросов или пополнения склада. Если товар исчез навсегда, служба поддержки Wildberries может помочь найти аналоги.