Как заблокировать Сбербанк Онлайн на телефоне

28.06.2025 в 21:51

Блокировка мобильного приложения Сбербанк Онлайн может потребоваться в случае утери телефона, кражи данных или при подозрении на несанкционированный доступ. Рассмотрим все доступные способы блокировки.

Способы блокировки Сбербанк Онлайн

• Временная блокировка через приложение
• Полная блокировка через контактный центр
• Блокировка через Сбербанк Онлайн веб-версию
• Автоматическая блокировка при утере телефона

Временная блокировка через мобильное приложение

1. Откройте приложение Сбербанк Онлайн
2. Перейдите в раздел "Профиль" (иконка в правом верхнем углу)
3. Выберите пункт "Настройки безопасности"
4. Нажмите "Заблокировать доступ"
5. Подтвердите действие паролем или биометрией

Особенности временной блокировки

Полная блокировка через контактный центр

1. Позвоните по номеру 900 с телефона, привязанного к счету
2. Выберите в меню пункт "Блокировка услуг"
3. Следуйте инструкциям оператора
4. Подтвердите личность, назвав кодовое слово
5. Получите подтверждение о блокировке

Что происходит после полной блокировки

• Приложение перестает работать на всех устройствах
• Для восстановления доступа потребуется посещение отделения
• Все текущие сеансы завершаются

Блокировка при утере телефона

Если телефон с установленным приложением утерян или украден:

1. Немедленно позвоните в контактный центр 900
2. Заблокируйте мобильный банк
3. Заблокируйте банковскую карту, если она привязана к телефону
4. Обратитесь в отделение для перевыпуска карт и восстановления доступа

Дополнительные меры безопасности

• Используйте функцию "Удаленное управление" на смартфоне
• Смените пароли от облачных сервисов, если они были на устройстве
• Сообщите оператору связи о потере SIM-карты

Важная информация

После блокировки Сбербанк Онлайн доступ к счетам остается через:

• Банкоматы Сбербанка
• Отделения банка
• Контактный центр (для проверки баланса)

Для восстановления доступа к мобильному банку потребуется посетить отделение с паспортом.