Как разморозить номер МТС

10.07.2025 в 21:57

Если ваш номер МТС был заморожен, восстановить его можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты разморозки номера в зависимости от причины блокировки.

Основные причины заморозки номера

• Долгое неиспользование (более 90-180 дней без активности)
• Отрицательный баланс
• Окончание срока действия SIM-карты
• Технические работы у оператора
• Подозрение на мошеннические действия

Способы разморозки номера МТС

1. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте МТС
2. Перейдите в раздел "Управление услугами"
3. Выберите "Восстановление номера"
4. Следуйте инструкциям системы

2. Через мобильное приложение

• Откройте приложение "Мой МТС"
• Найдите раздел "Помощь"
• Выберите "Восстановить номер"
• Выполните все требуемые действия

3. В салоне связи МТС

Для восстановления потребуется:

1. Посетить любой салон МТС с паспортом
2. Сообщить оператору о необходимости разморозки
3. Подписать заявление на восстановление
4. Получить новую SIM-карту при необходимости

Сроки и условия восстановления

Что делать если номер не восстанавливается

• Проверьте правильность ввода данных в личном кабинете
• Убедитесь, что с момента заморозки прошло не более 12 месяцев
• Пополните баланс, если причина в отрицательном остатке
• Обратитесь в службу поддержки по телефону 0890

Необходимые документы

Для восстановления в салоне связи потребуется:

• Паспорт (владельца номера)
• Договор (если сохранился)
• Старая SIM-карта (при наличии)

Стоимость восстановления

В большинстве случаев разморозка номера бесплатна, но могут быть исключения:

• Выпуск новой SIM-карты - от 50 до 200 рублей
• Восстановление после длительного простоя - возможна комиссия
• Изменение тарифного плана при восстановлении

Для уточнения актуальной информации по восстановлению номера рекомендуется обратиться в службу поддержки МТС перед началом процедуры.