Как отключить услугу "Домашний пакет" на МТС

28.06.2025 в 21:43

Услуга "Домашний пакет" от МТС предоставляет пакет минут и интернета для использования дома, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим все доступные способы отключения этой услуги.

Способы отключения "Домашнего пакета"

1. Через USSD-запрос

• Наберите команду *111*747# на телефоне
• Нажмите кнопку вызова
• Следуйте инструкциям в меню для отключения услуги
• Подтвердите отключение

2. В мобильном приложении "Мой МТС"

1. Откройте приложение "Мой МТС"
2. Авторизуйтесь под своим номером
3. Перейдите в раздел "Услуги"
4. Найдите "Домашний пакет" в списке активных услуг
5. Нажмите "Отключить" и подтвердите действие

3. Через личный кабинет на сайте

• Зайдите на официальный сайт МТС: mts.ru
• Авторизуйтесь в личном кабинете
• Перейдите в раздел "Услуги"
• Найдите "Домашний пакет" в списке подключенных услуг
• Нажмите кнопку "Отключить"

Важная информация об отключении

4. Через контактный центр

• Наберите номер 0890 с телефона МТС
• Дождитесь ответа оператора
• Назовите номер телефона и попросите отключить "Домашний пакет"
• Может потребоваться назвать кодовое слово

Что делать, если услуга не отключается

Возможные проблемы и решения

• Если USSD-команда не работает - попробуйте через приложение или сайт
• При ошибке в личном кабинете - очистите кеш браузера
• Если услуга остается активной более суток - обратитесь в поддержку

Техническая поддержка МТС

Для решения сложных вопросов:

• Звоните на бесплатный номер 8 800 250 08 90
• Обратитесь в ближайший салон МТС
• Используйте онлайн-чат в приложении или на сайте

Альтернативные варианты

Если вы хотите не просто отключить, а заменить "Домашний пакет":

• Рассмотрите другие тарифные планы МТС
• Ознакомьтесь с актуальными предложениями для домашнего интернета
• Уточните о временных акциях в службе поддержки