Возврат товара: что нельзя вернуть
29.06.2025 в 0:03
Дорожные флаконы с доставкой
Законодательство устанавливает четкий перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену при надлежащем качестве. Эти ограничения защищают интересы продавцов и учитывают специфику отдельных категорий продукции.
Категории товаров, не подлежащих возврату
| Категория товаров | Примеры | Причина запрета |
| Лекарства и медицинские изделия | Лекарственные препараты, бинты, шприцы | Гигиенические соображения |
| Личная гигиена | Зубные щетки, расчески, бигуди | Индивидуальное использование |
| Парфюмерия и косметика | Туалетная вода, помада, тушь | Индивидуальный характер использования |
| Технически сложные товары | Смартфоны, ноутбуки, фотоаппараты | Сложность проверки исправности |
Полный перечень невозвратных товаров
- Предметы личной гигиены
- Парфюмерно-косметические товары
- Текстильные товары (ткани, кружева)
- Кабельная продукция (провода, шнуры)
- Строительные и отделочные материалы
- Мебель бытовая
- Ювелирные изделия
- Автомобили и мототехника
- Растения и животные
- Непериодические издания (книги, альбомы)
Условия, при которых возврат невозможен
Для товаров надлежащего качества
- Товар входит в утвержденный перечень
- Сохранен товарный вид и потребительские свойства
- Имеются доказательства покупки в данном магазине
- Не истек 14-дневный срок для возврата
Для товаров ненадлежащего качества
- Истек гарантийный срок
- Нарушены правила эксплуатации
- Присутствуют механические повреждения по вине покупателя
- Товар был в употреблении
Исключения из правил
Даже для товаров из перечня возможен возврат если:
- Продавец не предоставил полную информацию о товаре
- Товар имеет явные производственные дефекты
- Было нарушено право на достоверную информацию
Перед покупкой рекомендуется внимательно проверять товары из перечня невозвратных, так как их обмен или возврат возможен только при наличии недостатков.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Получение денежных средств на карту Альфа-Банка возможно различными способами в зависимости от источника посту…
Подключение модема МТС позволяет организовать мобильный интернет на компьютере или ноутбуке. Рассмотрим пошаго…
Работа курьером в Купер - популярный вариант подработки с гибким графиком. Рассмотрим требования к соискателям…
Правильная настройка звукового оборудования обеспечивает качественное воспроизведение аудио. Рассмотрим основн…
При досрочном погашении займа в Быстроденьги комиссия не взимается. Рекомендуется сохранять квитанции или чеки…
Кредитная яма - ситуация, когда обязательства по выплатам превышают финансовые возможности. Рассмотрим стратег…
В 2025 году некоторые абоненты МТС сталкиваются с ухудшением качества мобильного интернета. Рассмотрим основны…
Регистрация в качестве самозанятого через приложение "Мой налог" позволяет легализовать профессиональную деяте…
Получение шенгенской визы позволяет посещать страны Шенгенской зоны. Рассмотрим пошаговую процедуру оформления…
Новинки