Почему не выбирается подразделение на Госуслугах

28.06.2025 в 23:52

Проблемы с выбором подразделения при оформлении услуг на портале Госуслуг возникают достаточно часто. Рассмотрим основные причины этой технической неполадки и способы ее решения.

Основные причины проблемы

1. Технические проблемы

• Временные сбои в работе сервера Госуслуг
• Обновление базы данных подразделений
• Ошибки в работе JavaScript на странице
• Проблемы с интернет-соединением

2. Ограничения по выбору

1. Нет доступных окон для записи
2. Выбранная услуга не предоставляется в этом регионе
3. Подразделение временно не работает
4. Достигнут лимит записей

3. Проблемы с геолокацией

• Не включено определение местоположения
• Неправильно указан регион в профиле
• Ошибки в определении ближайших отделений
• Сервис геолокации недоступен

Способы решения проблемы

Дополнительные методы решения

Если стандартные способы не помогают:

1. Очистить кэш браузера
2. Проверить настройки региона в личном кабинете
3. Попробовать выбрать подразделение позже
4. Обратиться в техподдержку Госуслуг

Если проблема сохраняется длительное время, рекомендуется воспользоваться альтернативными способами записи - через call-центр ведомства или личное посещение МФЦ.