Как связаться с поддержкой МТС
14.07.2025 в 0:20
Выгодная упаковка с доставкой
Абонентам МТС доступно несколько способов связи со службой поддержки для решения вопросов, связанных с услугами связи, тарифами и техническими проблемами. Рассмотрим все доступные варианты.
Телефонные номера поддержки МТС
Бесплатные номера
- 8 800 250 08 90 - для физических лиц (бесплатно по России)
- 8 800 250 05 00 - для бизнес-клиентов (бесплатно по России)
Платные номера
- 0890 - с мобильного МТС (включено в пакет минут)
- +7 495 766 01 66 - для звонков из-за границы
Онлайн-способы связи
Через официальные ресурсы
- Личный кабинет на сайте mts.ru
- Мобильное приложение "Мой МТС"
- Онлайн-чат на официальном сайте
Социальные сети
- Официальные сообщества МТС в ВКонтакте, Telegram
- Аккаунты в Twitter и Facebook
Оффлайн-способы обращения
| Способ обращения | Описание |
| Салоны связи МТС | Личное посещение с паспортом |
| Почтовое отправление | На адрес: 109147, Москва, ул. Марксистская, 4 |
Рекомендации по обращению в поддержку
- Подготовьте номер телефона и паспортные данные (при необходимости)
- Уточните тарифный план и подключенные услуги
- Зафиксируйте время возникновения проблемы
- Сохраняйте номера обращений и имена операторов
Время работы поддержки
- Телефонная поддержка: круглосуточно
- Онлайн-чат: с 8:00 до 21:00
- Салоны связи: по индивидуальному графику
Для быстрого решения вопросов рекомендуем использовать онлайн-способы связи через личный кабинет или мобильное приложение, где можно не только обратиться в поддержку, но и самостоятельно управлять услугами.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Lamoda предоставляет несколько удобных способов оплаты заказов. В этой статье вы узнаете, как можно оплатить п…
eSIM - это встроенный цифровой SIM-чип, заменяющий физическую сим-карту. МТС поддерживает технологию eSIM для …
Подтверждение учетной записи в личном кабинете МТС необходимо для получения полного доступа ко всем услугам и …
Блокировка банковской карты может потребоваться при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. Рас…
Звонок по объявлению требует определенной подготовки и соблюдения правил делового общения. Рассмотрим пошаговы…
Контроль задолженности за интернет-услуги МТС помогает избежать блокировки доступа и неожиданных расходов. Рас…
Контроль за уплатой налогов работодателем помогает сотрудникам убедиться в легальности трудовых отношений и по…
При оформлении паспорта через портал Госуслуги требуется загрузить фотографию, соответствующую установленным т…
Декларация по форме 3-НДФЛ подается для отчета о доходах и получения налоговых вычетов. Рассмотрим процесс под…
Новинки