Как расторгнуть договор с МегаФон

11.07.2025 в 7:40

Расторжение договора с оператором связи МегаФон может потребоваться по различным причинам: смена оператора, переезд или просто прекращение использования услуг мобильной связи. Рассмотрим правильный порядок действий для расторжения договора.

Условия расторжения договора

• Отсутствие задолженности по счету
• Закрытие всех дополнительных услуг
• Отсутствие действующих акционных предложений с обязательствами
• Истечение минимального срока действия тарифного плана (если предусмотрено договором)

Способы расторжения договора

1. Через салон связи МегаФон

1. Найдите ближайший фирменный салон МегаФон
2. Возьмите с собой паспорт и SIM-карту
3. Обратитесь к сотруднику с просьбой о расторжении договора
4. Подпишите заявление о расторжении
5. Получите подтверждающий документ

2. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте МегаФон
2. Перейдите в раздел "Документы" или "Профиль"
3. Найдите опцию "Расторжение договора"
4. Заполните электронное заявление
5. Подтвердите запрос через SMS

3. По телефону горячей линии

1. Позвоните по номеру 0500 с вашего телефона МегаФон
2. Пройдите идентификацию (подготовьте паспортные данные)
3. Сообщите оператору о желании расторгнуть договор
4. Подтвердите согласие на расторжение

Необходимые документы

Что происходит после расторжения

• Номер телефона перестает работать через 30 дней (если не был перенесен к другому оператору)
• Остаток на счете можно вернуть при сумме более 100 рублей
• Все данные абонента удаляются из базы оператора через 3 года
• При желании можно восстановить номер в течение 180 дней

Важная информация

Частые вопросы

Можно ли расторгнуть договор с задолженностью?

Да, но предварительно необходимо погасить всю сумму долга. В противном случае оператор может передать долг коллекторам.

Сохранится ли номер после расторжения?

Номер сохраняется в течение 180 дней. В этот период его можно восстановить или перенести к другому оператору.

Как вернуть остаток средств?

При сумме более 100 рублей можно написать заявление на возврат в салоне МегаФон. Средства будут перечислены на банковскую карту.

Расторжение договора с МегаФон - простая процедура, если соблюдены все условия. Выберите удобный способ и следуйте инструкциям, чтобы завершить обслуживание у оператора.