Как работает доставка на дом от Ozon

28.06.2025 в 19:31

Ozon предлагает удобные варианты доставки товаров прямо к вашей двери. В этой статье рассмотрим все особенности сервиса доставки на дом от популярного маркетплейса.

Основные способы доставки

• Курьерская доставка до двери
• Доставка в пункты выдачи Ozon
• Экспресс-доставка Ozon Rocket
• Постаматы Ozon Box

Как заказать доставку на дом

1. Оформление заказа

Для заказа доставки на дом выполните следующие шаги:

1. Выберите товары и добавьте их в корзину
2. Перейдите в корзину и нажмите "Оформить заказ"
3. Выберите способ доставки "Курьером"
4. Укажите точный адрес доставки
5. Выберите удобную дату и временной интервал

2. Оплата заказа

Ozon предлагает несколько вариантов оплаты:

Сроки и стоимость доставки

Стандартная доставка

• Срок: 1-7 дней в зависимости от региона
• Стоимость: от 199 рублей, бесплатно для заказов от 2500 рублей

Экспресс-доставка Ozon Rocket

• Срок: от 15 минут до 2 дней
• Стоимость: от 149 рублей

Особенности получения заказа

Процесс получения

При доставке курьером:

1. Курьер свяжется с вами перед выездом
2. Проверьте целостность упаковки перед получением
3. Имеете право отказаться от товара при доставке

Возврат и обмен

Для возврата или обмена товара:

• Оформите заявку в личном кабинете
• Курьер заберет товар при следующем визите
• Срок возврата денег - до 10 рабочих дней

Преимущества доставки на дом от Ozon

Дополнительные услуги

Ozon предлагает дополнительные опции:

• Примерка перед покупкой (для одежды и обуви)
• Оплата картой курьеру
• Открытая доставка (проверка товара перед оплатой)