Как подать обращение в Роскомнадзор

28.06.2025 в 19:47

Роскомнадзор является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим контроль и надзор в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Рассмотрим порядок подачи обращений граждан и организаций.

1. Основания для обращения в Роскомнадзор

• Нарушение законодательства о персональных данных
• Распространение запрещенной информации в интернете
• Нарушения в сфере телекоммуникаций и связи
• Незаконная деятельность СМИ
• Нарушение прав субъектов персональных данных

2. Способы подачи обращения

3. Пошаговая инструкция для электронного обращения

3.1. Подготовка документов

1. Подготовьте доказательства нарушения (скриншоты, ссылки)
2. Составьте текст обращения с указанием сути проблемы
3. Подготовьте сканы документов, подтверждающих личность

3.2. Заполнение формы на сайте

1. Перейдите на официальный сайт Роскомнадзора
2. Выберите раздел "Общественная приемная"
3. Заполните обязательные поля формы
4. Прикрепите подтверждающие документы
5. Отправьте обращение
6. Сохраните номер для отслеживания статуса

4. Требования к содержанию обращения

• ФИО или наименование организации
• Контактные данные (адрес, телефон, email)
• Четкое описание проблемы с указанием фактов
• Ссылки на нарушающие закон материалы
• Дата и подпись (для письменных обращений)

5. Особенности рассмотрения обращений

6. Что делать при отклонении обращения

1. Проверить обоснованность отказа
2. Исправить недочеты и подать повторно
3. Обжаловать в вышестоящем органе
4. Обратиться в суд при несогласии с решением

7. Полезная информация

• Горячая линия Роскомнадзора: 8-800-737-77-66
• Электронная почта: info@rkn.gov.ru
• Режим работы: пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-16:45
• График личного приема публикуется на сайте

8. Заключение

Подача обращения в Роскомнадзор требует четкого обоснования и предоставления доказательств нарушения. Электронный способ обращения через официальный сайт является наиболее удобным и быстрым. При подготовке материалов важно соблюдать требования к оформлению и содержанию обращений для их оперативного рассмотрения.