Для душа с доставкой

Как отследить заказ на Wildberries: где находится посылка

Дата публикации

28.06.2025 в 22:51

Отслеживание заказа на Wildberries позволяет узнать текущее местоположение посылки и примерные сроки доставки. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса заказа.

1. Отслеживание через личный кабинет

Самый удобный способ проверить статус заказа:

  1. Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Найдите нужный заказ в списке
  4. Нажмите "Подробнее" или "Отследить"
  5. Изучите информацию о текущем статусе

Какие данные отображаются:

СтатусОписание
ОбработкаЗаказ принят, готовится к отправке
В путиПосылка движется в ваш регион
В пункте выдачиГотова к получению

2. Мобильное приложение WB

Преимущества отслеживания через приложение:

  • Push-уведомления об изменении статуса
  • Карта с маршрутом движения посылки
  • История всех ваших заказов
  • Возможность связаться с поддержкой

3. Отслеживание по номеру заказа

Если нет доступа к личному кабинету:

  1. Перейдите на страницу отслеживания на сайте WB
  2. Введите номер заказа (из SMS или email)
  3. Укажите номер телефона, указанный при заказе
  4. Нажмите кнопку "Отследить"

Где найти номер заказа:

ИсточникФормат номера
SMS-подтверждениеОбычно начинается с WB
Электронное письмоВ теме или теле письма
Чек оплатыВ верхней части документа

4. Дополнительные способы проверки

Альтернативные варианты отслеживания:

  • Через чат-бота Wildberries в Telegram
  • По телефону горячей линии 8-800-600-61-61
  • В пункте выдачи заказов по номеру телефона
  • Через email-поддержку support@wildberries.ru

5. Что делать, если заказ задерживается

При задержке доставки рекомендуем:

  1. Проверить сроки доставки для вашего региона
  2. Уточнить статус у службы поддержки
  3. Дождаться уведомления о прибытии в ПВЗ
  4. Проверить папку "Спам" в почте

Типичные причины задержек:

ПричинаРешение
Пробки на дорогахПодождать 1-2 дня
Ошибка в адресеСвязаться с поддержкой
Высокая загрузка складаПроверить статус на следующий день

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Связка электронного кошелька маркетплейса «Валберис» с порталом Госуслуг предоставляет пользователям новые воз…

Красивый телефонный номер - это комбинация цифр с запоминающимся сочетанием или определенной последовательност…

Индексация пенсий для работающих пенсионеров имеет особый порядок, отличающийся от индексации выплат неработаю…

Использование услуг связи за пределами домашнего региона требует понимания тарифов роуминга. Рассмотрим услови…

Лимит в договоре - это установленное сторонами ограничение по количеству, сумме, срокам или другим параметрам …

Программа лояльности Аэрофлот Бонус позволяет накапливать мили за перелеты авиакомпанией Победа. Рассмотрим пр…

Запрет на регистрационные действия позволяет ограничить возможность изменения правового статуса имущества. Рас…

Все поданные через портал Госуслуги заявления сохраняются в следующих разделах:

Снижение скорости мобильного интернета у оператора МТС может происходить по различным причинам. Рассмотрим осн…


Новинки